Інформація щодо стану роботи

зі зверненнями громадян

за І півріччя 2026 року

Робота зі зверненнями громадян у Головному управлінні статистики у Харківській області (далі – ГУС у Харківській області) направлена на безумовне виконання вимог Закону України від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР "Про звернення громадян" (із змінами) та з метою реалізації Указу Президента України від 07 лютого 2008 року за № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", що гарантують реалізацію права громадян на письмове звернення, особистий прийом та обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді.

На засіданні колегії ГУС у Харківській області 29 січня 2026 року було розглянуто інформацію начальника управління організаційної роботи, документального забезпечення, контролю виконання та господарського обслуговування про роботу зі зверненнями громадян, що надійшли до ГУС у Харківській області за 2025 рік.

Щоквартально керівництву ГУС у Харківській області надається інформація про роботу зі зверненнями громадян.

На вебсайті ГУС у Харківській області поновлено довідки щодо роботи зі зверненнями громадян, що надійшли за період з 01.01.2026 по 31.03.2026.

За І півріччя 2026 року до ГУС у Харківській області надійшло 22 звернення, що в 1,8 рази більше, ніж за відповідний період минулого року. Безпосередньо від громадян поштою надійшло 14 звернень, 7 громадян побувало на особистому прийомі та 1 звернення надійшло з використанням Інтернету.

У І півріччі 2026 року колективні та повторні звернення громадян до ГУС у Харківській області не надходили.

На особистому прийомі у керівництва ГУС у Харківській області побував один громадянин.

За характером питань, що порушували громадяни, переважали питання діяльності органів державної статистики: надання довідок щодо підтвердження стажу роботи та розміру зарплати для перерахунку пенсій (50,0% від загальної кількості звернень), надання статистичної інформації (22,7 %), надання роз’яснень щодо отримання інформації з ЄДРПОУ (22,7%), надання роз’яснень щодо застосування статистичної методології (4,6%).

Серед звернень громадян 100,0 % склали заяви (клопотання).

Із загальної кількості звернень, надісланих за звітний період, 5 (22,7%) надійшло від пенсіонерів, 4 (18,2%) – працюючих, по одному звернулися держслужбовець та безробітний.

З 22 громадян, що зверталися до ГУС у Харківській області, 17 – мешканці м. Харкова та області, по одному звернулися мешканці Дніпропетровської, Київської, Кіровоградської, Львівської та Чернігівської областей.

Усі звернення розглянуто оперативно, громадянам надано ґрунтовні відповіді в установлені законодавством строки.