Звіт про результати анкетного опитування щодо потреби користувачів у статистичній інформації та визначення рівня задоволеності користувачів

З метою вивчення потреби користувачів статистичної інформації районного рівня відділом статистики підприємств сфери послуг, транспорту та зв’язку управління статистики послуг Головного управління статистики у Харківській області у травні проводилось анкетне опитування користувачів у Харківській районній державній адміністрації.У ході опитування отримано 6 анкет. Аналіз отриманих відповідей показав наступні результати (у відсотках):

Опитування користувачів статистичної інформації районного рівня

1. Чи виникала у Вас потреба у статистичній інформації?

1.1. Так	100%
1.2. Ні	–

2.Які джерела статистичної інформації Ви найбільш активно використовуєте?¹

2.1. Експрес-випуски	66,7%
2.2. Щомісячні бюлетені, доповіді про соціально-економічне становище Харківської області	16,7%
2.3. Щорічник	16,7%
2.4. Галузеві збірники, бюлетені, доповіді	16,7%
2.5. Веб-сайт Головного управління статистики	33,3%
2.6. Інші матеріали (будь ласка, вкажіть які саме)	–

3. Якого роду інформація була Вам потрібна?¹

	У динаміці за ряд років	На останню звітну дату
3.1. В цілому по Україні	–	–
3.2. По регіонах України	–	–
3.3. По Харківській області	33,3%	33,3%
3.4. По містах і районах області	100%	83,3%

4. У якому вигляді Вам більш зручно користуватись статистичною інформацією?

4.1. У табличному	83,3%
4.2. Аналітичному	16,7%

5. Яким чином Ви отримуєте необхідну інформацію?¹

5.1. На паперових носіях (бюлетені, збірники тощо)

33,3%

5.2. Електронними засобами (електронна пошта, Інтернет)

100%

6. Як часто Ви відвідували веб–сайт Головного управління статистики?

6.1. Відвідую постійно	–
6.2. Відвідую періодично	83,3%
6.3. Не відвідую	16,7%

7. Чи задовольняє Вас структура та інформаційне наповнення нашого веб-сайту?

7.1.Так	33,3%
7.2.Ні	–
7.3.Частково	66,7%

8. Чи відповідають Вашим потребам терміни оприлюднення статистичних даних?

8.1. Цілком	16,7%
8.2. Частково	49,9%
8.3. Не відповідають	16,7%
8.4. Складно відповісти	16,7%

9.Як Ви оцінююте інформацію, надану на Ваші запити?

12.1. Відмінно	33,3%
12.2. Добре	33,3%
12.3. Задовільно	–
12.4. Незадовільно	–
12.5. Складно відповісти	33,4%

10.Будь ласка, висловіть свою думку з приводу, того як співробітники Головного управління статистики могли б поліпшити якість статистичної інформації та послуг?______________________________________

Пропозиції щодо скорочення термінів опрацювання інформації не враховані у зв’язку з затвердженими термінами технологічного плану державних статистичних спостережень на звітний рік.

Методи опрацювання статистичної інформації розміщені на сайті Державної служби статистики України у сервісі «Метаописи держстатспостережень».

^{_________________}

¹В окремих випадках запитання передбачає відповідь за кількома варіантами одночасно.